När Niclas Arwefjäll på Tranås Golfklubb summerar Klubbchefsutbildningen 2024–2026 är det inte det eftertraktade diplomet i sig som står i centrum. Det är inspirationen och kunskapen han och de andra på kursen förvärvat. Tillsammans med Fredrik Hellsten på Skerike Golfklubb, som också deltog, har Niclas tagit fram ett konkret förslag på hur golfklubbar kan skapa mer värde, för medlemmar, gäster och partners.
Kärnan i arbetet: att försöka undvika allt för frikostiga rabatter och i stället bjuda en utökad upplevelse. Det utmynnade i Tee & Taste.
Tee & Taste Pass är ett förmåns- och upplevelsekort som ger fullvärdiga medlemmar och partners på den egna klubben tillgång till förmåner från partners och leverantörer samt övriga förmåner som fri lunch vid betalning av greenfee på utvalda golfbanor runt om i Sverige. Övriga som vill ta del av kortet och dess förmåner betalar 599 kronor där hela summan går till juniorverksamheten på hemma klubben.
Ettt tydligt problem
Idén till Tee and Taste-passet föddes ur en frustration över dagens rabattmodeller.
– 50 procents rabatt på greenfee är för mycket för klubbarna att ge, menar Arwefjäll.
Han pekar på en enkel kalkyl: det kostar runt 300 kronor att producera en 18-hålsrunda för en normalstor klubb. Att halvera intäkten utan att själv styra villkoren riskerar att urholka både ekonomi och utvecklingsmöjligheter.
I stället efterlyser han ett mer balanserat tänk: ett erbjudande måste fungera för alla parter – gäst, medlem och klubb.
Ett kort – annat innehåll
Tee & Taste-passet är tänkt som ett förmåns- och upplevelsekort. Fullvärdiga medlemmar och partners får tillgång till erbjudanden från samarbetspartners till klubben, men också något mer konkret: att betala greenfee – och få lunch på köpet. Det kan låta som en enkel justering. Men logiken är en annan än i traditionella rabattkort.
– Tänk om vi i stället kan ge våra gäster en helhetsupplevelse där de får njuta av både mat och spel, tillsammans med bra service och ett personligt engagemang.
Här ligger också den drivande hypotesen: att en utökad upplevelse ska vara mer värdefull än en ren prisreduktion.
Vad är din känsla för erbjudandets marknadspotential?
– Marknadspotentialen för vårt Tee and Taste Pass är god, då det möter en tydlig efterfrågan på upplevelsebaserad golf snarare än enbart spel. Allt fler golfare söker variation, kvalitet och mervärde, vilket skapar rätt förutsättningar för ett koncept som kombinerar spel, mat och helhetsupplevelse. Det som nu krävs är struktur, tydlighet och ett genomtänkt genomförande.
– Ambitionen är också att bygga ett nätverk av klubbar där spelare inspireras att resa och upptäcka nya anläggningar, vilket gynnar alla deltagande klubbar. I dagsläget är vi 3 klubbar och innan säsongen är i gång kommer vi ha 6 klubbar i samarbetet. På sikt hoppas vi att passet leder till ökad lojalitet, fler återkommande besök och en stabilare ekonomi som möjliggör långsiktiga investeringar i anläggning och upplevelse. Vi vill ju också få en mer stabil medlem som inte byter klubb hela tiden.
Det är också här som potentialen finns, enligt Arwefjäll. Som hoppas på en ökad lojalitet, fler återkommande besök och en stabilare ekonomi.
– Vi är definitivt inte emot olika erbjudanden och rabatter på olika sätt men ett erbjudande måste ha ett win win-win-tänk som inkluderar både gäst, medlemmar och klubb. Som jag ser det är det inte så i dag och det kommer inte fungera i längden.
Del av något större
Han beskriver Tee & Taste-passet som en del av ett större strategiskt arbete, inte en isolerad idé. I deras analys pekar både medlems- och partnerundersökningar på samma sak:
1. Medlemmar vill ha tydligare värde och bättre upplevelser.
2. Partners vill ha relationer och affärsnytta.
3. Klubbar behöver mer förutsägbara intäkter
Svaret blir två initiativ: ett nytt partnerprogram och Tee & Taste-passet.Tillsammans ska de stärka klubbens attraktivitet – och samtidigt bygga en mer hållbar affärsmodell.
Utbildning som omsätts i praktik
För Arwefjäll är projektet ett konkret resultat av Klubbchefsutbildningen. Han beskriver hur verktyg inom ekonomi, marknadsföring och ledarskap redan har omsatts i praktiken på Tranås GK – från medlemskategorier till helhetstänk kring anläggning och första intryck.
Men minst lika viktigt är något annat: viljan att testa nya vägar och möjligheter.
Det skulle gå att avfärda Tee & Taste som en lokal variant i mängden på något som redan finns. Men Arwefjäll menar att skillnaden är det tydligare anslaget att försöka flytta fokus från pris till värde.
Hur det fungerar återstår att se. Men för många landsortsklubbar är det kanske där förändringen måste börja – och alla möjligheter till en bättre ekonomi förtjänar att undersökas, testas och utvärderas.
